本报讯（记者 武子暄）近年来，为有效解决公证资源缺乏的县域地区人民群众办证难问题，市司法局采取由城区公证机构驻点服务的模式开展公证法律服务，最大限度满足群众就近办理公证服务需求，目前已实现县域公证服务全覆盖。2020年至2023年6月，首府城区公证机构在旗县驻点办证累计5310件，提供咨询服务10000余次，为有效预防纠纷、减少诉讼、维护社会稳定作出了贡献。

“感谢小唐为我办理业务，我生病无法走路，人家一次次上门服务，取证、办证来回奔波，解决了我的难题。”武川县村民范某对北方公证处武川县办证服务点工作人员唐鸣春给予高度评价。

今年3月，北方公证处武川县办证服务点正式入驻武川县司法局公共法律服务中心。为发挥公证机构服务社会的职能作用，体现公证行业奉献爱心、回馈社会的公益价值，北方公证处多措并举，因地制宜，有针对性地加强“上门公证”“延时服务”等多项便民惠民工作。

近日，范某向该处公证人员求助，本人因疾病导致半身不遂、行动不便，家庭经济陷入困境，急需卖房看病，在与买家办理过户时才发现，需要先到公证处办理继承公证后才能顺利过户。公证人员唐鸣春在了解情况后，当即制定了为当事人上门加急办理公证的服务方案，因办证环节还有部分亲属关系证明材料缺失，需通过实地拍照的形式收集核实，考虑到当事人行动不便等特殊原因，唐鸣春主动驱车与当事人亲属一同前往相关现场收集核实证明材料，帮助接送证明人完成证明工作。待材料收集整理齐全后，唐鸣春再次上门为当事人办理了房屋继承公证，并通过线上审批流程，为当事人加急出具了公证书，以最快速度解决了当事人的燃眉之急。

从公证普法进乡村，到“扎根”武川办证点，北方公证处始终秉承“公证为民”服务宗旨，积极实现“公证服务靠前一步，群众办事便利一分”的服务目标，努力提升公证服务暖心指数。针对武川县群众办证需求，北方公证处灵活公证办理流程，开通便民“绿色通道”，提供“反向跑”办证服务，对确实有需要且符合上门办证条件的当事人，通过预约安排提供上门服务。自入驻武川县以来，共为当事人上门办证9次，切实把公证过程打造成提升群众满意度和幸福感的特色服务。

由城区公证机构安排专人进驻旗县市政服务中心设立公证办证点，根据当事人的需要提供上门服务、无休服务、延时服务，深入社区设立家事法律服务站，通过配备家事法律服务专员的形式，定期为社区居民提供免费法律咨询，发放宣传资料，开设社区普法大讲堂等宣传活动。这是我市统筹公证资源、不断提升公证法律服务工作水平的一项创新。

为提升服务质量，市司法局通过对旗县公证人员开展公证知识培训及定期实地指导、重大复杂疑难案件指导等方式，全面提升旗县公证人员的公证服务能力和水平。同时，大力开展《民法典》等法律法规宣传，不断增强旗县群众的法律意识，推行便民利民措施，创新服务机制，畅通公证服务“绿色通道”，对特殊案件推行急事急办、特事特办，对老年人、残疾人、农民工、低保户、下岗职工等弱势群体的公证费依规采取减免政策，在满足群众对公证法律服务需求的同时，为群众提供更专业、高效、周到的公证法律服务。