呼和浩特晚报讯（记者 杨永刚）为了满足居民日常需求的点滴小事，更好的服务居民，通道街街道义和巷社区推出了社区视频号、抖音号的“民生实事答疑专栏”栏目。

义和巷社区一直致力于为居民提供更加便捷、高效的服务，视频内容包含了居住证明、高龄补贴等各类证明办理流程，这些视频不仅详细介绍了各类证明的办理前提与要求，还为居民明晰了办理所需携带的材料，让居民能够在家里、在手机上就能轻松了解怎样可以办理各类证明。社区视频号栏目的推出，不仅方便了居民的生活，同时提高了办事效率。

“民生实事答疑专栏”栏目的推出得到了居民们的高度评价。一位居民表示：“以前想办理啥证明需要先跑一趟社区问问都得带啥材料，现在通过视频号就可以轻松了解办理须知，真是太方便了。”另一位居民也表示：“视频号的推出让我们少了很多奔波之苦，可以一目了然清楚地知道各类证明如何办理。”

义和巷社区以居民需求为出发点和落脚点，赋能基层治理模式，深入群众、收集需求、为居民群众解难题、排忧虑，提升基层治理效能，持续开展“我为群众办实事”实践活动，实现“居民少跑路，数据多跑路”的便民利民目标，使居民获得感、满足感和幸福感不断提升。