●本报记者 阿柔娜

不久前，家住玉泉区的章先生准备在自家小区附近开个便利店，于是，他带着办理营业执照的相关资料前往玉泉区政务服务大厅咨询，进入大厅没多久，章先生就把手续全部办理完毕。“总觉得办理相关业务需要多跑几趟，没想到，当场就能办理，而且营业执照还可选择寄送到家的服务，确实很方便。”章先生说。

这样的便捷，正是我市持续推进政务服务“一网通办”建设、“24小时政务服务超市”等创新机制和服务举措的具体体现。2022年7月2日，玉泉区政务服务中心开始实行“周六日延时服务”，切实解决群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题。延时服务事项共计278项，该中心工作人员充分利用各类媒体,强化宣传引导,提高政策知晓率，截至目前，共计办件量1196件，接待人数1610人次。

过去办理政务事项，往往是一个窗口接着一个窗口跑，而现在，市民办理业务有了更多选择。近年来，我市以深化“放管服”改革、优化营商环境为主线，以数字政府建设为牵引，以“互联网＋政务服务”改革为抓手，以经营主体和办事群众需求为导向，积极推动政务系统互联互通、信息共享和业务协同，实现企业和群众办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”，同时依托一体化在线政务服务平台，推广电子证照，实现了部门间数据共享，让数据多跑路、群众少跑腿，真正构建起政务服务“一张网”，打造更加优质、高效的政务服务环境，让群众、企业办事更加顺畅舒心。

“坚持‘应上尽上’，打造功能强大的政务服务平台。”按照“系统通、用户通、数据通、业务通、证照通”的总体思路，不断丰富拓展全市一体化政务服务平台个人办事、法人办事、特色专区等高频应用场景，梳理整合38个市级部门和312个旗县级部门在服务平台发布各类政务服务事项20155项，高频政务事项实现“应上尽上”，建成了应用集成、界面规范、部署集中、信息共享的政务服务“总枢纽”。

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