本报讯(记者 祁晓燕)今年以来,回民区行政审批和政务服务局不断提升政务服务水平,全面推进政务服务事项向基层延伸,提高服务效能,使群众办事更便捷,真正把“审批服务”落实到位,打造“区镇街村”为民帮办代办服务“新生态”。
回民区行政审批和政务服务局以创建政务服务标准化为抓手,以建设设施齐全、服务高效的三级政务服务体系为目标,牵头制定了《回民区全面推行政务服务向基层延伸进一步加强村级帮办代办服务规范化建设的实施方案》,依托党群服务中心资源规范便民服务中心(站)。目前,回民区有区本级政务服务中心1个,成立乡镇(街道)便民服务中心8个、村(社区)便民服务站63个,实现区本级、乡镇(街道)、村(社区)政务服务体系全覆盖,完成了“帮办代办”窗口设置、人员配置、事项梳理、制度建立、台账规范等基础工作,群众可通过回民区各级“帮办代办”窗口接受咨询、指导、协调、代办、帮办、“上门办”等无偿服务,实现政务服务事项“就近能办、多点可办、少跑快办”。
同时,为进一步推动政务服务便民化向基层延伸,已有66项帮办代办高频事项延伸到基层,为实现“让群众少跑腿”奠定了坚实基础。