本报讯（记者 苗欣 通讯员 郝沛）为切实提升人大代表监督实效，促进司法公正，近日，玉泉区人民法院邀请区人大代表、特邀调解员朱时银在“诉源治理人大代表工作室”成功调解了一起矛盾纠纷。

据了解，被告杜某驾驶三轮车在玉泉区制锁三厂西巷口处向南右转时，与原告王某由西向东行驶的电动自行车发生剐蹭，造成原告胸部外伤、左侧第六肋骨骨折、左前臂腕部外伤等伤情。玉泉区交管大队出具道路交通事故认定书，认定被告负事故全部责任，但被告拒不同意赔偿。在多次协商无果的情况下，原告向法院提起诉讼。

接收到当事人的诉讼材料后，法院立案庭在双方当事人都同意的前提下将案件转入诉前调解程序。特邀调解员朱时银通过原告提交的起诉状及证据材料了解了案件基本情况及纠纷产生原因。调解过程中，朱时银详细解答当事人疑问，耐心释法明理，引导双方当事人换位思考，提供调解方案，缓和矛盾。最终，在朱时银的努力下，双方达成调解协议。