本报讯（记者 祁晓燕）2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件，同比增长15.12%。

其中，投诉142668件，占总量的38.06%，同比增长27.21%；举报32501件，占总量的8.67%，同比增长12.60%;咨询199648件，占总量的53.27%，同比增长8.17%。涉及争议金额3.02亿元，为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件，办结率96.86%。