●本报记者 苗欣

“网格员王红霞，你好，麻烦通知相关人员把27号楼单元门口的冰铲一下，太滑了，谢谢！”

2月12日，新城区内蒙古自治区党委住宅一区业主在小区业主微信群中联系网格员。很快，网格员就进行了回复，并及时解决问题。

原来，由于日夜温差较大，白天房顶雪水融化流到地面，晚上就会结成薄冰，给出行的居民带来困扰。

“谢谢网格员王红霞对我们的关心。”小区居民闫雅茹大娘在微信群中对网格员表示感谢。网格员在微信群中回复道：“大娘新年快乐，谢谢您对我工作的支持。祝您在新的一年里健康幸福每一天。”

小小业主微信群，传递着温暖和幸福，传递着守护和祝福。

“燃气表没费了，充值完怎么操作才能用呢？”2月14日，回民区幸福易居小区居民在小区业主微信群中求助，很快就得到了回复。

张敏：“打电话96707，转人工。”

海上日出：“按三秒表上的红色按钮，然后轻轻拉一下表前面的黄色阀门，就可以了。”

业主微信群中展现了邻里互相帮助的精神，让小区变得更加美好，让大家真正感受到了浓浓的邻里温情；业主微信群，涵盖居民、社区、物业等相关的各方面工作，居民的需求会得到快速回应；业主微信群拉近了邻里关系，传递着和谐，也让我们的城市更美丽更文明。