本报讯（记者 苗欣）近日，市文明办收到一封来自北京市民杨铭的表扬函，杨铭对市交通运输综合行政执法支队执法六大队工作人员暖心服务表示诚挚感谢。

杨铭是内蒙古农业大学学生，他告诉记者，1月12日，他和来自湖南益阳的同学福辉一同参加了2024第三届呼和浩特欢乐冰雪节开幕式，当晚22时许准备离开时从高德平台叫车却遭遇恶意跑单，过了很长时间才坐上其它车辆回校。第二天，杨铭拨打呼和浩特12345热线进行了情况说明，事件反馈到市交通运输综合行政执法支队处理。市交通运输综合行政执法支队执法六大队工作人员梁虎平与杨铭取得联系后，通过微信和杨铭一起梳理证据材料，在后期对具体情况进行了解并实地考察后，最终对拒载出租车司机依法依规进行了处理。

杨铭在表扬函中写道，执法工作人员通过辛勤的工作，为老百姓创造了一个更加和谐、有序的生活环境。这一执法行为让人感受到了呼和浩特市文明城市建设的坚实步伐，执法工作人员的行动是对“文明城市”这一理念最好的诠释，更是对法治精神最好的践行。

杨铭祝愿在大家共同努力下呼和浩特会成为一座榜样的城市，成为被全国各地老百姓表扬的别人家的城市！同时，他也对我市大型活动保障工作提出了很好的建议。

梁虎平接受记者采访时表示，作为执法工作人员，要用心用情来做好本职工作，为民服务，解决好群众遇到的困难。群众利益无小事，办好小事得民心，执法人员只有心系群众才能不断提升群众的满意度和社会认可度。相信首府今后会吸引更多的各地游客来领略这里的美丽！