本报讯(记者 刘军)4月1日,呼和浩特金山高新技术产业开发区税务局紧扣“税助发展 向新而进”活动主题,围绕“便民办税春风行动”,以“线下+线上”一系列丰富多彩的税收宣传活动,为第33个全国税收宣传月拉开精彩序幕。
实地沉浸体验助力税费服务优化升级。活动现场,金山高新技术产业开发区税务局邀请到8名纳税人缴费人代表,在税务干部的讲解下,详细了解办税服务厅各功能分区设置以及各窗口主要业务类型,现场观摩体验办税窗口业务办理情况和流程。在自助办税服务区,“税费服务体验师”零距离体验纳税申报、发票开具等一系列自助式、便捷式的办税流程,并围绕办税缴费服务和税收普法方式等方面积极献计献策,为服务精益求精提建议、出点子。
线上智能服务推动满意度提档升级。在线下税费服务体验火热进行的同时,金山高新技术产业开发区税务局以“智慧税务”为切入点,依托远程可视化互动平台,举办“云端学堂”。业务骨干携手税务师事务所老师重点讲解数电票开票受票及报销入账业务,详细解读税费优惠政策和纳税人缴费人关切的涉税事项,在线解答纳税人缴费人关心的热点涉税问题,以智能化手段实现办税缴费最优引导,提高办税效率,有效提升纳税人缴费人满意度。
特色税宣产品护航企业发展“心无旁骛”。“从去年的办税鼠标垫、二维码‘政策包’到今年的办税台历、税宣手提袋,税务局的纳税服务是越来越精心体贴,通过参加此次的税收宣传月活动,我不仅收获了税收政策知识,更感受到了税务部门对企业的关心和支持。”现场财务人员刘磊说道。近年来,金山高新技术产业开发区税务局及时跟进企业诉求,持续提升服务质效,针对企业特点量身定制“红利账单”和“政策礼包”,开展“一政一讲、一措一谈”送政策上门活动,24小时随时接受企业电话和微信咨询,以贴心的服务打通政策宣传落地的“最后一微米”。