本报讯(记者 祁晓燕)日前,市市场监督管理局发布“6·18”网络集中促销合规提示,进一步规范综合电商、直播电商、跨境电商等平台企业及平台内经营者促销经营行为。
一是规范促销经营行为,围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节,优化促销规则。
二是强化对平台内主播及其经营活动的审核监测,重点把控直播商品的质量,强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关。
三是严格防范经营假冒伪劣商品,严格禁止销售违法违禁商品,严厉打击违法销售危害未成年人身心健康的商品、“专供”“特供”“内供”商品以及茶叶、粽子过度包装等行为。
四是平台要落实主体责任,切实落实平台审查核验义务,督促平台内经营者亮照、亮证、亮标经营,确保经营者主体信息真实有效,提升线上经营行为透明度;严格禁止“二选一”等违法行为,公平参与市场竞争。采取积极措施防止平台内虚假交易、刷单炒信、虚假宣传等违法行为发生;加强广告内容审核,完善广告业务登记、审核、档案管理。
五是畅通消费者投诉举报渠道,及时受理、高效处理投诉举报,积极协助消费者维护合法权益。督促平台内经营者遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定。
市场监管部门提示:“6·18”期间,广大消费者应当理性消费,提高维权意识,遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。