本报讯（记者 梁婧姝 通讯员 王雅琴）近年来，清水河县北堡乡阳湾村党支部充分发挥党建引领“替民跑、解民愁、赢民信”作用，倾听民声，回应关切，多措并举推进信访代办工作。

阳湾村切实发挥党群服务中心服务职能，积极打造“四心一体”治理品牌。通过建立“网格员、村‘两委’干部（按自然村包片负责）为专职信访代办员，村委会为信访代办点（便民服务中心为主要代办点）”信访代办体系，构建信访代办服务窗口工作模式，在打通信访便民服务的“最后一公里”上下功夫。2023年至今，阳湾村累计接收矛盾纠纷诉求5件，成功解决5件，解决率达100%，有效实现群众解忧“最多跑一地，矛盾不上交”的良好工作格局。

阳湾村党支部突出一个“实”字，广大党员干部深入田间地头，办好办实群众身边事，坚持“矛盾不发酵，信访不上行”的信访代办宗旨，通过发挥网格员、村“两委”干部、老党员密切联系群众的优势，将代办工作与日常工作揉合，在入户走访中通过主动问、帮代办，推动矛盾纠纷及时预防、提前介入，尽早化解，切实为群众排忧解难。截至目前，已对辖区10个自然村（114户216人）进行入户走访，收集居民反映问题5条，已全部予以协调解决。

通过农户微信群、严格执行“四议两公开”制度、村村响等大喇叭宣传、发放宣传手册等多元方式，全面覆盖群众关心的政策解读、法治宣传、村委工作等事项，不断加大宣传力度，党员干部积极引导农户就地反映问题、帮助农户就地解决问题，营造主动选择信访代办帮办的良好氛围。

为更好发挥好基层战斗堡垒作用，阳湾村党支部多次组织村干部、驻村工作队、党员主动认领岗位，带头主动开展各项志愿服务和慰问活动，通过服务解决诉求，传递党的关怀和温暖。