本报讯（记者 孙岳龙）“大爷，您的养老认证成功了，我给您截图保存，方便您以后查看。”9月7日上午，赛罕区人民路街道仕奇社区综合服务窗口的社区工作人员帮助老年居民在其手机上下载“内蒙古人社”App，完成线上认证，办理好了养老认证。

“帮办代办和延时服务已经是我们的日常工作，公休日也照常办理。”仕奇社区党委书记王丹告诉记者，仕奇社区辖区老年人、妇女儿童较多，针对这样的情况，仕奇社区结合群众需求开启了帮办代办和延时服务两项特色服务。服务内容涉及民政、政策咨询、法律咨询、党员团员转接、养老保险待遇领取申请等，对辖区高龄老年人、重病卧床等行动不便的特殊群体，代办员则会主动上门帮办代办。“这两项服务解决了不少群众有事不会办、办不了和来回跑的问题，让社区居民切实感受到了社区高效、便利的服务，拉近了我们和群众的距离。”王丹说。

如果说便民服务通道的畅通让群众和社区的距离更“近”了，那么“共建共享共治”的特色志愿服务让群众和社区的关系更“亲”了。在仕奇社区服务大厅里，招募志愿者的牌子摆放在文明团结超市旁边，十分显眼。记者留意到，在超市积分转换细则中，参加社区组织的各类文明活动，就可以积累积分，兑换货架上的商品。“辖区居民积极性高，商户也参与其中，我们这里的理发卡就是辖区商户提供的，很受欢迎。”

年逾七旬的白秀梅是志愿者团队中的一员，在社区音乐教室里，她是一名常驻的葫芦丝教师。“学生有20多个，都是咱们社区里的老年人，大家兴致很高，经常一起参加社区组织的演出，生活有趣又有意义。”白秀梅告诉记者，她成为社区志愿者已经七八年了，生活充实有干劲儿，让她觉得特有幸福感。

据介绍，2020年以来，仕奇社区陆续引进社工宝、溜溜时光环保社会实践社团、青影协融媒体、沐馨社工站等社会组织，整合动员在册党员、在职党员，以党员带头和示范引领，组建巾帼宜家、友爱邻里、多彩文艺等7支志愿服务队，根据辖区实际情况将志愿服务队伍下沉网格，强化队伍建设，定期开展志愿服务交流会、百姓座谈会，回应居民日常生活、精神文化需求，推进巾帼志愿服务“网格化管理”，形成了党建引领巾帼，多方志愿汇聚的融合发展格局。目前，仕奇社区巾帼志愿者人数已达500余名。