●本报记者 吕会生
在公路工程勘察设计领域,呼和浩特市公路勘察设计院有限责任公司以其卓越表现和诚信经营的理念,赢得了广泛赞誉。 2017 年,该公司被评为全国公路建设市场信用“AA”级企业,2022年,被内蒙古发改委评为诚信达标企业。
市公路勘察设计院有限责任公司模范遵守职业道德和行业准则,自觉维护诚实守信的形象,内部信用建设规范健全。在诚信环境营造方面,该公司将诚信建设作为企业文化的核心内容与重要载体。努力营造信用文化、质量文化、服务文化的良好教育氛围。公司通过着力开展诚信立企理念的宣传与教育,组织学习并贯彻执行勘察设计行业道德建设的相关文件规定,在全公司进行诚实守信道德教育,做好诚信经济,让诚信深深扎根于每一位员工的心中,营造出了浓厚的诚信氛围。
生产合格满意的产品是公司的社会责任。在拓展业务过程中,市公路勘察设计院有限责任公司严格遵循市场竞争和运行规则。对于每一个项目,都会精心挑选技术强、业务精且实践经验丰富的专业技术人员担任项目负责人和各分项目负责人。从项目的精心组织、设计开始,严格执行国家的建设方针、政策以及各种规范、规程和强制性标准等,确保所承接项目符合设计文件编制要求的设计深度,同时最大程度满足业主的需求。通过生产合格满意的设计产品,公司在社会上的诚信度不断攀升。
产品质量是企业诚信的生命线,市公路勘察设计院有限责任公司始终坚持狠抓产品质量,抓好生产技术工作,把质量作为“兴企之本”,不断增强员工的质量意识。通过开展经常性的质量意识教育,让全公司员工深刻认识到自己在质量链条中的地位和作用,从而自觉履行质量责任,确保设计产品的质量和安全。该公司积极组织员工参加新规范、新标准学习培训,提高技术管理力度,增强执行规范与标准的自觉性。同时,积极贯彻实施 ISO9001 质量认证体系,开展内部质量审核,使该体系持续有效运行,并按照质量标准完善质量管理制度,充分发挥各级专业技术干部的作用,在技术和质量上严格把关。
提供良好的服务也是公司诚信建设的关键环节。市公路勘察设计院有限责任公司围绕行业特性展开诚信建设,把打造诚信企业从服务抓起作为突破口。为使员工从理念到行为都能满足业主的需求,公司采取了一系列措施。加强素质建设,重视爱岗敬业精神、服务意识、责任与事业心的教育,不断提高服务至上的思想意识,在员工中形成共识。同时精简服务层次、简化手续,为业主提供方便快捷的服务,只要业主需要,随时提供良好服务,包括现场服务、驻地服务等。公司设计人员在设计和施工配合中,主动想业主所想、急业主所急,为业主解决实际问题。此外,公司不断完善和健全服务责任制度等各项规章制度。
加强合同管理、规范履行合同行为是诚信建设的重要内容。市公路勘察设计院有限责任公司信守合同,落实诚实信用原则。认真执行《合同法》,在公司配备了合同管理人员,统一管理合同工作,完善合同管理制度,对合同的各个环节作出具体规定。
目前,市公路勘察设计院有限责任公司管理人员和设计人员的集体和个人信用良好,在生产经营活动中良好的经营信用获得了业主的好评,社会信誉不断提高。