本报讯(记者 云艳芳)近期,按照《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》《内蒙古自治区加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新工作实施方案》要求,内蒙古出台汽车以旧换新实施方案,加大资金支持力度,提高汽车报废更新和置换更新补贴标准,着力稳定和扩大汽车消费。
针对消费者以旧换新购买汽车热潮,近日,内蒙古市场监管局发出了消费提示。提醒消费者在购车时要注意选择合适的汽车经销商,尽量选择技术成熟,售后服务网点多、信誉好、规模大的销售企业,避免在一些无维修保养资质,仅具备中介性质的汽车代销商处购买车辆。
同时要明确自身实际需求,不要轻信一些代购商的广告宣传,尤其要警惕一些代购商的报价低于4S店,甚至低于网上指导价的情况,不要轻易被销售人员劝导而冲动消费,甚至当场交付定(订)金,要在线上线下充分了解所选车型的质量与口碑。
对于新能源车要着重了解充电口的适配问题,且购买时要货比三家,选择服务质量好、信誉好、规模较大的经销商购买。消费者购车时,一定要与经营者签订详细的书面合同,不要轻信销售人员的口头介绍与承诺,务必将可能存在争议的事项,及时以书面方式在购车合同中注明,充分了解合同内容及细则,区分定金和订金,并在合同中明确。详细了解车辆价格,车辆型号,车身颜色,交车时间等。消费者签订购车合同,应增加可能涉及维权的条款。提车签字时要注意验车,先检查车辆是否有合格证,如果没有合格证一定要查明原因;其次认真仔细按照首购车型的配置逐项进行验收,要仔细检查车辆外观及内饰,如车辆外观无明显色差,轮胎摩擦痕迹是否明显,内饰有无损坏,还要核实车辆车架号等信息;第三按照合同约定检查车辆配置等问题,验收有问题的拒绝签字,避免因产品质量问题引发责任分担不清等问题。
此外,消费者要加强维权意识,妥善保管购车发票、三包凭证等相关凭证,一旦发生消费纠纷,如果双方协商不成,要依法进行维权,拨打投诉举报维权热线12315,依法主动有理有据地维护自身合法权益,提出合理合法的适当诉求,如遇质量不合格,消费者可以依据《消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》要求退货。