本报讯(记者 宋向华)网上办、就近办、专窗办、暖心办,今年以来,呼和浩特市自然资源局通过多项便民服务之举,让办事企业、群众更有获得感。
网上办,深化“互联网+不动产登记”,打造网上办事大厅,扩展“全程网办”覆盖率,实现在线预约、查询、缴费等功能,打通购房、登记、缴税“高效办成一件事”集成化网办通道。就近办,在社区办,在全市不动产登记量较大的11个居民住宅区开通不动产登记便民服务点,指导街道办及社区工作人员自主使用“蒙速办”PC端,帮助群众上传相关资料,在线办理不动产分户登记及缴税;在中介办,呼和浩特市不动产登记中心与贝壳公司共同设立便民利民自助服务站,买卖双方可通过自助受理终端机办理远程自助二手房过户登记业务,实现二手房过户“交易即发证”。专窗办,为企业设置服务专窗,推行企业全流程一个环节,企业间办理国有建设用地使用权及非住宅所有权转移登记,由专人对接,提供全流程服务,实现90分钟“一个环节”办结。
同时,推行暖心办。增设法律咨询窗口,由熟悉业务和相关法律规定的工作人员和律师值守,实时解答群众相关问题。开展周末延时、免费邮寄和上门服务,周六、日,呼和浩特市不动产驻政务服务大厅不休息,正常开展登记服务,其他4个不动产登记服务大厅轮流开展延时登记服务。业务办结后,可以为有需要的企业和群众免费邮寄不动产权证书。