●本报记者 安娜

春节，是万家灯火的团圆时刻，却有这样一群人，默默坚守岗位，为旅客的出行筑牢安全防线。宿莉莎和张亮，这对乘务夫妻便是其中的典型代表。

宿莉莎担任高铁车队呼和浩特东至杭州西G3752次列车长，单程14小时16分，停靠32站，客流量大、任务繁重。每次出乘，她都会精心准备，从旅客需求到突发情况预案，事无巨细。她还总结出“三做到”服务法和“四主动四到位”巡视法，力求将乘务服务做到极致。

张亮身为呼杭二车队指导车长，添乘呼和浩特至杭州的K771次列车。这趟列车单程2497公里，运行33小时，客流量大、线路复杂。每趟添乘，他都紧盯安全重点，站停时，他在车门口组织旅客乘降，不停进行安全提示；运行中，他对乘务组的服务礼仪、作业标准、应急处置等全方位检查指导。

2月1日凌晨5点，张亮抵达杭州。完成工作后，他顾不上休息，匆匆赶往杭州西站，因为3小时后，妻子宿莉莎值乘的列车将从这里返程。“虽然只是暂短地见上一面，不能在一起过年，但我们为更多家庭的团圆付出努力，也是一种别样的温暖。”张亮说着将准备好的早饭递到妻子手中，叮嘱她注意保暖，按时吃饭。

采访中记者了解到，这对夫妻因列车结缘，工作中并肩作战，生活里相互扶持。聚少离多的日子里，他们用理解和支持诠释着责任与担当，在各自的轨道上，为旅客的团圆之路默默奉献着。