本报讯(记者 李娟)居民家中漏水,社区工作人员及时上门协调解决,把温馨服务送到了居民身边。
近日,回民区光明路街道光明社区网格员在小区巡查中接到居民李先生求助,称卫生间天花板漏水严重,希望网格员能够尽快帮助协调解决。
接到居民求助后,网格员立即协调物业公司一同前往现场进行查看,原来是楼上住户下水管道老化导致漏水。网格员积极协调楼上住户,并协助维修人员对管道进行了更换,最终成功解决了漏水问题。“真是太感谢你们了,多亏你们帮忙解决了这个难题,要不我真不知道该怎么办了!”看着修好的管道,居民李先生说。
群众利益无小事。光明社区始终用心用情用力解决群众的“急难愁盼”问题。为更好地服务居民,社区将继续发挥网格化管理优势,持续关注居民需求,为居民提供更加优质、高效的服务。