本报讯(记者 徐桂敬 李海珍 通讯员 张成华)今年以来,和林格尔县行政审批政务服务与数据管理局以企业需求为导向,聚焦“高效办成一件事”,通过流程优化、模式创新、能力提质和资源整合,多措并举助推企业高质量发展。
通过精简审批环节,推行“一窗受理”,将企业开办涉及的设立登记、印章刻制、银行开户等各个环节进行整合,实现全流程0.5个工作日办结。同步上线企业变更、注销、迁移等网上联办事项,推动政务服务线上化,让企业办事“最多跑一次”或“零跑腿”。
围绕企业开办、变更、注销全生命周期,创新推出证照联办、联变、联销服务。线下设立企业服务专区,配备23人“帮办代办”队伍,紧盯全县重点审批流程,提供全流程服务。线上开通远程指导,实现业务办理“有问必答”。通过“线上+线下”协同,企业办事流程更优、时限更短、负担更轻。
以规范、便民、高效为准则,强化窗口人员管理,定期开展服务礼仪、业务政策培训,确保工作人员业务精、服务优。同时建立常态化巡查机制,从工作作风到服务质量实施全过程监督,推动窗口服务标准化、专业化。
整合多部门资源,梳理企业高频服务事项91项,汇编惠企政策20条,打造“一站式”企业服务专区。联合金融机构创新“政银企”合作模式,依托农村信用社网点优势,将帮办代办服务延伸至乡镇,实现企业“就近办、多点办”。通过主动服务,推动从“企业找服务”向“服务找企业”转变。


