本报讯（记者 安娜 通讯员 刘红霞）日前，记者从呼和浩特市回民区行政审批政务服务与数据管理局（以下简称回民区政数局）了解到，在数字化转型浪潮中，该局积极探索“AI+政务”新模式，成功接入DeepSeek大模型技术，其政务数智人“悦惠办”正式上线，使政务服务更便捷高效。

据了解，依托DeepSeek大模型强大的运算能力与智能算法，以及卓越的自然语言理解和生成能力，“悦惠办”已在“回民区政数局”微信公众号接入。经大量政务领域语料训练，它能精准接受群众各类办事咨询，实现智能办事引导。面对群众“如何办理营业执照”这类问题，“悦惠办”迅速剖析意图，从知识库提取关键信息，快速精准地给出办理步骤、地点、材料清单及注意事项，远程智能问答平均响应时间缩短至毫秒级，极大提升了办事效率，成为回民区政务数智化改革的新样本。

未来，回民区政数局将拓展“悦惠办”的AI应用场景。一方面整合政务服务知识库、历史工单等数据，构建涵盖1014个事项的“政务智慧脑”，并训练其掌握方言识别能力；另一方面探索在“跨省通办”“高效办成一件事”等场景应用，远程协助群众准备材料，还将依托DeepSeek技术打造“智慧AI窗口”，由AI扫描企业和群众上传材料，实时识别缺失文件等问题并生成“补正清单”，提升审批效率，实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为首府市民打造更优质的政务服务环境。