本报讯（记者 安娜 通讯员 贾德京）在企业发展关键期，刘先生因办理权属业务急需亲属关系证明，却因时间跨度超过40年、户籍地多次变更陷入困境。面对电子档案缺失、历史资料模糊等难题，户籍民警开启“时光回溯”，通过数小时翻阅尘封档案，最终从1983年的旧卷宗里找到关键信息。这份跨越岁月的证明，不仅解了群众燃眉之急，更彰显了公安机关“护企优商”的责任担当与为民初心。

5月18日，满脸焦虑的刘先生匆匆走进呼和浩特市公安局回民区分局海拉尔西路派出所求助。刘先生称，其经营的企业正处于重要发展阶段，急需完成相关权属业务变更，而开具亲属关系证明是后续业务手续办理中关键的一环。民警在电子档案系统中反复检索，均未找到有效信息。经深入沟通得知，刘先生需证明的亲属关系线索深埋在上世纪80年代的档案中，且因多次户籍迁移，具体信息早已模糊难辨。

“时间紧迫、手续繁杂，没有证明可如何是好？”刘先生急得直跺脚。“别担心，我们所里的护企优商办公室就是为群众解决急难愁盼问题设立的。”民警一边安抚，一边立即启动应急服务流程。面对海量历史档案，户籍民辅警化身“时光侦探”，细致梳理行政区划变更记录，在堆积如山的上百份纸质底册中逐页筛查、抽丝剥茧。经过数小时的查阅，终于在一份1983年的档案里，找到了刘先生及其亲属的户籍登记信息，成功出具证明，为企业赢得宝贵时间。

“40多年前的档案都能翻出来，你们真是帮了大忙。企业的‘及时雨’，非你们莫属。”刘先生拿到证明激动不已。海拉尔西路派出所户籍民警表示：“户籍档案是群众的身份记忆，再难也要守住这份民生责任。”事后，刘先生不仅送来两面锦旗致谢，还通过12345政务服务热线发来表扬工单，点赞民警的高效服务。

从泛黄的旧卷宗到崭新的证明文书，这场跨越四十载的“档案接力”，映照出人民警察服务群众的不变初心。回民区公安将持续深化“放管服”改革，擦亮护企优商服务品牌，让每一个为民为企的承诺，都化作有速度、有温度的实际行动。