本报讯（记者 丁晨）近日，记者了解到，呼和浩特市社会保险事业服务中心多措并举优化社保资格认证服务模式，构建“智能化、人性化、协同化”资格认证服务体系。

依托大数据、人工智能等技术手段，打造“互联网+资格认证”新模式，通过“内蒙古人社”App、“内蒙古社会保险事业服务中心”微信公众号、支付宝、“中国领事”手机App等移动端服务载体，实现认证服务从“线下跑”到“线上办”的转型升级。享受待遇人员只需通过手机“刷脸”即可完成认证，打破时间与空间限制。针对高龄、重病、残疾等行动不便人群，建立“主动服务+兜底保障”机制，组织工作人员成立认证服务小队，携带移动认证设备主动上门为特殊群体办理认证，同步提供政策咨询、生活帮扶等延伸服务。2024年以来已为219名困难群众提供上门认证服务。建立预到期人员台账，通过短信提醒、电话通知等方式“点对点”告知认证时间及认证方式。同时开通预约服务，由群众自主选择认证时间与方式，工作人员“按单响应”，提供“错峰服务”“延时服务”。拍摄制作“青城社保心服务”“社保服务进万家”系列宣传视频，利用群众喜闻乐见的形式发布认证流程与注意事项，在进社区、企业、商场开展现场宣传的同时，通过各级主流媒体发布，有效提升群众社保资格认证政策的知晓率与参与度。