本报讯（记者 刘沙沙）连续多日的降雨，让新城区海藤名苑星苑小区门口的路面悄悄“生了病”。7月的一个清晨，东风路街道海东路社区网格员小李像往常一样在辖区巡防，刚走到海藤名苑星苑小区出入口，就发现靠近小区出入口的路面出现了一处约半平方米的塌陷，雨水正顺着裂缝不断往下渗，若不及时处理，很可能随着降雨扩大，给出入的居民带来安全隐患。

“这可不行，万一有人没注意踩空了怎么办？”网格员小李当即决定先做应急处理。她从附近的自行车停放点借来几辆自行车，围在塌陷区周边，形成一道简易的围挡，同时找来粉笔在地面标注“此处塌陷，请注意安全”，提醒过往居民绕行。做完这些，网格员小李立刻通过社区“吹哨报到”系统，向新城区住建部门发出了紧急求助信息，详细说明塌陷的位置、面积和现场情况。

接到“哨声”后，新城区住建部门迅速响应，不到半小时，维修工人就带着铁锹、砂石等工具赶到了现场。“来得真快！”看着工人们麻利地设置安全警示桩、清理塌陷处的积水和松散泥土，再分层填入砂石并夯实，小区居民纷纷点赞。从发现隐患到完成维修，整个过程不到半天，原本塌陷的路面就恢复了平整，居民出行重新变得安全顺畅。

“小事不小，及时解决就是暖心事。”网格员小李笑着说。这场雨中的紧急联动，不仅排除了安全隐患，更让居民感受到了社区服务的效率与温度，体会到只要关乎群众安危，各部门就会拧成一股绳，用最快的速度解决问题。

接下来，海东路社区将以此次事件为契机，进一步织密“网格化巡防+部门联动”的安全网。一方面，针对雨季等特殊时段，增加重点区域的巡查频次，提前排查路面、排水等设施的潜在问题，变“事后处置”为“事前预防”；另一方面，深化与住建、市政等部门的联动机制，细化应急处置流程，让“哨声”更精准、响应更迅速。该社区希望通过这些努力，确保每一处隐患都能被早发现、早解决，为居民营造更安全、更舒心的生活环境，真正实现“小事不出社区，大事合力解决”，让“为民服务”的初心在每一个细节里落地生根。