本报讯（记者 阿柔娜）“不用自己跑一趟，网格员直接就把居住证明送到家，真是太方便了！”近日，新城区海拉尔路街道赛马场社区的居民陈女士接过网格员送来的居住证明时连连称赞。

为切实解决居民办事“来回跑”问题，赛马场社区充分发挥网格员“零距离”服务优势，推出居住证明等事项帮办代办服务，用贴心举措打通服务群众“最后一米”。社区网格员通过日常巡查、微信群沟通等方式主动了解居民办事需求，为行动不便的老年人、上班族等群体提供居住证明申请、材料收集、代办报送等全流程服务。居民只需通过电话或微信群告知需求，网格员便会上门收取相关材料，代为到社区服务中心办理，办好后第一时间将证明送到居民手中，全程无需居民跑腿。

此项帮办代办服务，不仅为居民节省了时间和精力，更让大家感受到社区的温暖与关怀。