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呼和浩特市交通运输服务中心春运志愿服务受好评

本报讯(记者 于亚军 祁晓燕)为守护每一位旅客平安、便捷、温馨出行,春运期间,呼和浩特市交通运输服务中心联合新城区团委,选派青年志愿者在呼和浩特汽车客运中心、呼和浩特市平安利达运输有限公司持续开展春运志愿服务,广受好评。

为确保志愿服务精准高效、专业规范,岗前培训采用“理论+实操+场景”模式,为志愿者“充电赋能”。培训内容紧贴春运服务需求,围绕志愿服务礼仪规范、应急安全救护技巧、老幼病残孕等重点旅客帮扶流程、车站服务设施操作及突发情况应急处置等核心要点,通过现场演示、模拟服务场景、互动答疑等方式,让青年志愿者快速掌握服务技能、熟悉服务流程,提升志愿服务专业性,守护旅客平安出行。

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