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电商不该有“地域AB货”

在个别电商店铺,同一链接、同一个用户下单,仅仅因为收货地址不同,发出的货品质量竟截然不同。比如有消费者反映,在一家网店下单两单凤梨,发往北京城区的果实成熟饱满,而寄往河北农村的却青黑干瘪。这样的“AB货”乱象,是对消费者不合理的差别对待,构成消费歧视,涉嫌消费欺诈。对此,平台不能仅以退款了事,而是要明确细则,严厉惩戒违规商家。可建立商品一致性对比机制,比如进行定期抽查,对一些货品不一致的商家,要采取下架整改或者清退措施。监管部门更应细化相关法律法规,明确“AB货”界定标准与处罚细则,撕下以次充好的“遮羞布”。

(文/时锋 图/陶小莫 据《经济日报》)

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