“花29.9元就能充值100元、200元话费……”近来,在社交平台上,有多位消费者称自己在多个互联网平台有过低价充话费的经历,出现了“充值后话费迟迟不到账”“出现问题均联系不上商家”等问题。有位消费者表示,自己在浏览微信小程序时跳转到一个抽奖页面,随手点了一下就提醒中奖了,花29.9元可充值100元话费,付款后下载淘省省App才发现只有话费满减优惠券。另一位消费者称,自己被丰巢取快递扫码时弹出的广告忽悠了,界面显示“优省点充值29.9元到账200元话费”,下载App后发现同样是话费满减优惠券。他想在App内申请退款,但并未找到退款途径。
2月27日,呼和浩特晚报记者从微信中找到了一则促销信息,点击链接后,几乎占满手机屏幕的红色窗口弹出提示“升级VIP会员,可领取100元话费抵扣券”,点击进入后又被要求“下载App使用100元话费抵用券”。这些弹窗广告利用消费者贪图便宜的心理,打着低价可充值话费的旗号诱导消费者下载App,消费者下载App后才发现所谓的充值100元实则为20张充值满100元才能使用的5元话费满减券,要求单次充值满100元才能使用一张优惠券。按照这个规则,必须充值满2000元才能享受到100元的优惠。即使每个月消费100元,也需要整整一年半的时间。因个人涉及金额大多不超过百元,或是无法联系到商家,不少人只能自认倒霉。
在此,内蒙古自治区消费者协会提醒广大消费者:要警惕弹窗广告里的低价话费充值陷阱。不要轻信低价优惠充话费的弹窗广告,不要轻易点击不明链接,谨防泄露个人信息,更不要将证件号码、银行账号、密码等个人信息告诉对方。当消费者个人合法权益受到侵害时,请及时拨打12315热线向有关部门投诉举报。