呼和浩特晚报讯（记者 马妍）近日，金海区域服务中心接诉即办收到诉求人反馈，金川公交六公司往东100米处有污水外溢情况，影响居民出行，希望得到妥善解决。

随后，金海区域服务中心基层扁平化治理指挥中心工作人员立即联合市督办组等相关工作人员、中铁相关工作人员到现场查看，分析查找原因并提出解决方案。

调查发现，管道管理存在归属不清的情况，污水管和雨水管分别由不同的承办方负责，而污水外溢地点又紧邻农贸市场，污水大量排出导致管道堵塞，污水便从雨水管道排出，发生外溢情况。金海区域服务中心负责人王楠配合市督办组了解情况后，联合各部门立即提出解决方案，首先由市政公司联系污水清理专用车进行清淤作业，防止污水再次滥流，随后明确由中铁公司负责后期对该管道的维修处理。目前，污水井已完成清淤作业，路面已恢复洁净。

金海区域服务中心相关负责人表示，今后将联合各相关单位持续关注此问题，提前对污水井进行预处理，维护居民的生活环境，保障居民的出行便捷。下一步，金海区域服务中心将切实推动居民身边事、疑难事的高效解决，对居民反映强烈、关注度高、涉及居民切身利益的民生问题进行重点跟踪处置，及时高效回应居民关切问题，努力将各类基层问题化解在萌芽，处置在前端。