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打造贴心物业 巧解治理“千千结”

工作人员上门服务

呼和浩特晚报讯(记者 李娟)“我们小区的居民很多都是党员,他们加入物管会或业委会,成为业主和物业之间沟通的桥梁。有了他们的积极协调,居民遇到问题很快就能得到解决,物业的工作也做得十分到位,大家都觉得特好。”呼钢小区居民刘先生表示。

为了践行“以人民为中心”的发展理念,光明路街道办事处巴彦淖尔北路社区以服务群众、改善民生为出发点和落脚点,着力解决群众烦心事、操心事、揪心事,积极引导小区居民参与自治管理,推进独具特色的物业创建,让物业变得更加贴心,巧解治理“千千结”,推动小区居民生活环境不断优化、品质不断提高。

“在社区的组织协调下,由住建部门进行指导,各个小区陆续组建成立了业委会或物管会,并成功引进物业公司,打破线性管理模式,构建党组织领导下的结构性管理机制,推动多方联动,形成互联互通的社区治理网络,共同推动形成以社区党总支为核心,业委会、物业公司和社区党员群众共同参与、齐抓共管的物业服务“红色队伍”大格局,用心用情解决好群众家门口的烦心事、难心事。”巴彦淖尔北路社区书记王丽飞表示。

昨日,记者了解到,巴彦淖尔北路社区发动居民党员、社区党员担任物管会成员,给无党员、无党组织的物业服务公司选派党建指导员,引导其向党组织积极靠拢,破解物业管理难题,把物业服务打造成基层党组织联系群众的纽带。社区党组织牵头组织“党员上门志愿帮”“物业服务下小区”“周末大扫除,共同动起来”等系列活动,提高居民参与社区治理、业主参与物业管理的积极性和主动性,用优质、便捷、暖心的服务,打通了彼此沟通联络的“中梗阻”,以“建设宜居家园”为目标,让小区治理有了色彩、有了温暖、有了活力,也真正让居民住得舒心、安心、放心。

社区里发生的可喜变化,让居民连连点赞。“下一步,我们将继续扎实推进‘红色物业’创建,推进党建引领促进物业服务提质增效,努力为社区居民提供更加有品质、更加贴心、务实的服务,持续让小区焕发活力,不断提升居民群众的获得感、幸福感、满足感。”王丽飞说。

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