□呼和浩特晚报记者 王英

网格员作为城市治理最基层，在网格化管理中发挥着重要作用。连日来，赛罕区接诉即办指挥调度中心组织多场网格员业务培训，规范网格员队伍日常业务标准和要求，加快网格化工作精细化智慧化步伐，提升基层社会治理水平和为民办事能力。

5月12日，在敕勒川路街道景泰榕城社区，来自敕勒川路街道的100余名网格员参加了当日的业务培训。王彩霞是敕勒川路街道东古楼社区一名网格员，在她的管辖范围内共有900多户居民。相比城区各个小区，在日常工作中最大的困难就是入户不集中，加之租户比较多，人员流动性非常大。“我们入户只能在周末晚上，村里留守老人也比较多，所以服务内容也多一些，刚开始不太懂怎么做，怎么更新信息、写日志等，经过培训之后，对网格员手机使用更加得心应手，而且更加明确了自己的工作职责，对电脑端、手机端的操作更明白了。”王彩霞说。

赛罕区接诉即办指挥调度中心综合考评股股长魏丽娟介绍，赛罕区共有1400余名网格员，采取末位淘汰制的管理办法。“评比、排名只是一种考核办法，目的是为了激励网格员提升业务水平，规范网格员队伍日常业务标准和要求，加快网格化工作精细化智慧化步伐，提升基层社会治理水平和为民办事能力。”魏丽娟说。