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内蒙古公共服务质量满意度实现“4连升”

呼和浩特晚报讯(记者 刘芳)7月27日,呼和浩特晚报记者从内蒙古自治区市场监督管理局了解到,我区公共服务满意度分值连续4年稳步提升,年均增长率为1.93%,且均超过了全国总体水平。

据介绍,在国家市场监管总局通报的2022年全国公共服务质量监测结果中显示,内蒙古公共服务质量满意度得分80.36分,达到“满意”(80分至100分)区间,较2021年增长0.36分,较全国总体满意度高0.51分(全国分值79.85)。2022年全国公共服务质量监测覆盖31个省(自治区、直辖市)的120个城市。其中,内蒙古被监测的城市是呼和浩特市、包头市、锡林郭勒盟、阿拉善盟,本次监测范围包括公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务12个重点领域,共设置56项具体监测指标。

在被监测的4个城市中,呼和浩特市满意度得分82.30分,在120个被监测城市中排第20位;包头市81.96分,排名25位;锡林郭勒盟80.24分,排名55位;阿拉善盟76.02分,排名109位。其中,包头市各领域得分均高于全国总体水平;呼和浩特市除公共体育外其他11个领域均高于全国总体水平;锡林郭勒盟公共就业、医疗服务、社会保障、生态环境、公共文化5个领域高于全国总体水平;阿拉善盟12个领域均低于全国总体水平,且公共体育、公共教育2个领域与全国总体水平差距大于5分。

据了解,2022年,内蒙古自治区市场监管局部署开展了公共服务质量提升行动,自治区教育厅、公安厅等公共服务相关的16个厅局单位和各盟市质量强盟(市)领导小组聚焦重点任务和工作要求,明确103项整改提升措施,凝聚工作合力,切实有力推动了我区公共服务质量水平不断攀升。

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