呼和浩特晚报讯（记者 安娜）随着毕业季和暑期的到来，出境旅游研学不断升温，呼和浩特市公安局出入境管理支队办证窗口迎来了新一轮业务高峰，前来办证、咨询的群众络绎不绝。据统计，今年高考结束后，全市各级公安出入境接待大厅累计办理各类出入境证件数量是去年同期的15倍。

7月27日上午，呼和浩特晚报记者走进呼和浩特市公安局出入境管理支队办证大厅，只见窗口全量开放，所有人员全部支援前台，照相室、智能签注机前，办证群众络绎不绝。据介绍，窗口办证量呈现“井喷式”增长，每日受理证件申请数都在400人次以上。为有效应对办证高峰，呼和浩特市公安局出入境管理支队提前谋划，要求全市各出入境接待大厅要以群众满意为目标，积极提升服务效能，创新工作方法，多措并举做好窗口服务工作。

为减少申请人受理等待时间，出入境管理支队开设未成年人办证“绿色通道”，安排专人为未满16周岁的未成年申请人提供优先办理服务，从照相到受理缴费全程引导，快速办证。借助自助签注机、自助填表机、自助照相机、自助取证机等智能设备，有效提升办证数量和质量，让群众真正享受到“快捷办”“灵活办”“一次办”的便捷。优化办证流程，加大受理岗警力配置；设立咨询台，安排工作人员耐心向群众介绍办证流程和需提供的材料，达到“只跑一次”的要求；前后台警力配合，各个环节认真核对申请信息，流程运行效率达到最大化，确保以最快速度完成出入境证件制作，为群众出行提供便捷服务。在业务高峰期，对于下班后业务仍未办结的群众，主动提供延时服务，实现业务日清日结，以最优服务让每一位办事群众满意而归。

此外，各办证大厅除周一到周五正常工作外，周六日也正常受理出入境证件申请，有效解决了学生族和上班族因学习、工作错过大厅开放时间的问题，各办证大厅安排专人接听咨询电话，耐心解答群众咨询，让群众“少跑路”“快办证”，有效缓解办证大厅接待压力。