呼和浩特晚报讯（记者 杨永刚）回民区海西路街道办事处赛马场北路社区通过绘制“民情地图”，整合辖区居民信息，精准、高效、快捷地服务辖区居民群众，不断提升居民群众的获得感、幸福感和满足感。

9月8日，青橙紫苑小区的网格员在民情地图上重点标记的高龄老人中，发现90岁的张奶奶有理发需求。于是，网格员便化身爱心理发师，上门为张奶奶免费理发。理发前，网格员耐心地询问老人的需求和喜欢的发型，了解完老人的喜好后，网格员仔细为老人修剪头发。发剪、推子轮番上阵，不一会儿，灰白的头发经过修剪，让老人看起来容光焕发。看着剪出满意的发型，老人对网格员连声道谢，夸赞网格员的手艺好。老人说：“平时都是孩子们回来带着出去剪，第一次享受这种免费的剪发服务，而且发型剪得真不错，我感到特别高兴，感到很温暖。”

在帮助老人理发的同时，另一位网格员在一旁与老人聊天、互动，了解近期老人的生活情况及需求，并向老人宣传如何预防电信诈骗、安全用电等。

据赛马场北路社区党支部书记贾强介绍，为了更精准地服务居民，今年4月份开始，社区通过一次次走访，将辖区内4个小区11个网格绘制成“民情地图”。将小区精细化分配给每一位网格员，将辖区内每户的详实信息标注明确，对社区内党员、特殊人群、退役军人、农户等用不同颜色不同图形进行标记。“民情地图”内的人员类别、隐患矛盾、服务需求等一目了然，更方便、快捷地进行网格精细化治理。

据介绍，针对有特殊需求的老人，比如需要理发或需要配送日常生活用品等，都会有所注明，此项服务覆盖辖区居民3420人。每天早上，网格员第一件事情就是查看自己的“民情地图”，把地图打造成群众反映问题“主阵地”，实现基层治理全覆盖，通过“一张图”管理，精准快速对接，及时解决群众的实际困难。