□呼和浩特晚报记者 马妍
穆国顺是车站东街社区铁路小区第二网格的网格员,2021年开始从事网格员工作。作为一名“60后”网格员,他兢兢业业、尽职尽责,全心全意为居民们做好服务。今年,穆国顺获得新城区“金牌网格员”荣誉称号。
9月13日8时,穆国顺开始了自己一天的工作。“我们网格员的工作琐碎,日常工作中要做到眼勤看、腿勤走、嘴勤说、耳勤听、脑勤动。”他一边和呼和浩特晚报记者说着话,一边还忙着统计小区居民信息。无论是寒冬还是酷暑,穆国顺每天都奔波于他所在网格的各个角落。
几天前,在日常走访中,有居民向穆国顺反映小区内垃圾清运不及时,他了解情况后立即向社区书记报告。经过多方协调,最终将小区内垃圾的清运次数由原来的每天一次改为每天两次;有居民向穆国顺反映,小区内的大树上爬满虫子,提议全数喷洒杀虫药进行彻底消杀。他听取建议后第一时间向社区书记汇报。社区提议得到上级部门许可后,在林业工作人员、物业工作人员的配合下,完成了杀虫工作。为此,穆国顺也成为了居民口中那个“办实事”的网格员。
对于网格内的低保户、空巢老人、高龄老人等特殊群体,穆国顺更是格外关注。穆国顺所在网格内有一位80多岁的独居老人,老人家住五楼,老伴儿早年去世,女儿远嫁外地,常年无人照顾。得知情况后,穆国顺总会定期去看望老人,看看老人家里水管漏没漏、家电用不用修修,还会帮老人买菜与日用品。工作之余,他还会陪老人聊天、喝茶。老人也对穆国顺格外亲,有好吃的、好喝的也都想着送给穆国顺。
作为一名“60后”网格员,穆国顺从细微之处为居民们办好事、办实事、解难事,用诚心、真心、热心服务居民,努力做好自己的本职工作,用细致耐心地服务温暖民心,努力成为居民身边的“贴心人”。