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社区网格员帮助老人正常使用上燃气灶

检查燃气灶

呼和浩特晚报讯(记者 马妍)9月20日,八一路社区第七网格的网格员卢香果在入户巡查时遇到了人大小区的张阿姨,因其家中燃气灶打不着火她万分着急。随后,卢香果来到张阿姨家,帮助老人更换了燃气灶内的电池,但燃气灶还是打不着火。她又接着检查了燃气安全阀,可安全阀也没有任何问题。由于找不到问题的根源,网格员打算帮助张阿姨联系燃气公司的工作人员,可在交谈中获悉张阿姨已经有半年没有交过燃气费了,经过查询后确定是因欠费导致燃气无法正常使用。在缴费成功后,看到能正常使用的燃气灶,张阿姨高兴地拉着卢香果的手说:“小卢啊,多亏你了,不然我都不知道该怎么办才好。”离开张阿姨家时,卢香果还向老人宣传了消防安全知识,叮嘱其出门“三关”,一定要注意用气、用电、用火安全,并将电话号码告诉了老人,今后遇到困难就给她打电话,也可以去社区寻求帮助。

社区服务无小事,细微之处见真情。八一路社区凝心聚力坚持为居民办实事、办好事,用心用情用力解决居民“急难愁盼”问题,努力把居民“心上事”当作“上心事”,不断提升居民的获得感、幸福感、安全感。

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