“您好，这里是××客服，请问您是否已经收到派送的包裹……”“好久不见，××平台给您发了一张优惠券，记得来看看哦！”它们都是由AI客服打来的。电商平台、金融房产、物流通讯、消费旅游等行业，由于需要大规模拓客沟通，成为智能客服电话骚扰的重灾区。

（据《杭州日报》勾犇）