澳大利亚第二大移动运营商奥普图斯通信公司本月初通信网络遭遇故障，全国范围内上千万用户在12小时内无法打电话和上网。母公司新加坡电信公司20日说，奥普图斯首席执行官凯莉·拜尔·罗斯马林已辞职。

罗斯马林说，她经过个人反思，认为自己辞职“最有利于公司发展”。罗斯马林2020年4月被任命为奥普图斯首席执行官。

据法新社报道，故障发生6个多小时后，由于无法查明确切原因，奥普图斯当时不得不对系统进行硬复位。依据公司说法，后续调查显示，通信故障原因是软件定期升级期间路由器过载后自动断开。不过，新加坡电信公司后来否定这一说法，认为故障原因并非常规软件升级，而是奥普图斯的安全系统存在故障。

在17日澳大利亚国会就通信故障召开的听证会上，奥普图斯通信公司多名主管说，公司先前没有预见到会发生如此大规模故障，因此没有准备应急预案。

对于罗斯马林辞职，澳大利亚通讯部长米歇尔·罗兰说，奥普图斯公司的故障给社区、特别是小企业带来了不小的干扰。“我们需要吸取教训，确保行业和政府尽可能做好准备”。

奥普图斯通信公司去年9月遭遇网络攻击，近1000万移动业务用户的个人数据被盗，后来引发集体诉讼，同时引来监管机构多次调查。澳政府当时批评这家公司的信息安全保护措施有漏洞。 （王鑫方）