呼和浩特晚报讯（记者 安娜）昨日，呼和浩特晚报记者从市行政审批和政务服务局了解到，我市采用“样板打造+经验复用”模式，在全区率先实现市、旗县区、乡镇（街道）、社区（村）四级政务服务“好差评”机制全覆盖。

据了解，市行政审批和政务服务局创新思路、主动谋划，采用“样板打造+经验复用”模式，压茬推进“好差评”机制“线上+线下”全覆盖工作。线下通过在旗县区、乡镇（街道）、村（社区）设置“好差评”意见箱、纸质评价表等方式，实现市辖9个旗县区线下“好差评”服务渠道全覆盖。线上，将土左旗确定为全市政务服务“好差评”试点地区，通过服务事项覆盖、评价对象覆盖、服务渠道拓展，依托政务服务专网联通、“好差评”设备数据畅通、“好差评”专员配强等举措，在旗县区、乡镇（街道）、村（社区）选取条件成熟的政务服务大厅、乡镇（街道）便民服务中心、社区（村）便民服务站点，优先打造政务服务“好差评”样板机构，及时评估工作成效，对经验做法进行复用推广，努力形成政务服务“以强带弱、上率下行、一体推进”的辐射效应。

截至目前，呼和浩特市辖各旗县区、乡镇（街道）、社区（村），通过设置“好差评”意见箱、纸质评价表、二维码、联通政务服务专网、发送评价短信、设置“好差评”评价设备等方式，全部实现政务服务“好差评”线上+线下全覆盖。全市政务服务“好差评”有效评价数为414.32万条、好评率99.99%，实名差评回访整改率达到100%，政务服务水平和群众满意度“双提升”目标初步达成。