呼和浩特晚报讯（记者 李娟）宁静的夜晚，最让人烦心的莫过于停电，近日，学苑小区5号楼突遇停电，社区干部的贴心服务，为百姓心头送去了一抹“光亮”。

12月11日20时，太平街社区的信访代办员接到学苑小区5号楼的居民反映，称该楼突发停电，严重影响居民生活。了解情况后，为保障居民正常用电，太平街社区信访代办点立即组织供电人员进入该小区核实抢修。抢修人员到达现场后，与社区工作人员、居民详细了解情况，并对现场进行勘查，很快找到故障原因。为了尽快排除故障，抢修人员通力合作，经过近1个小时的紧急抢修，居民楼全面恢复供电。排查过程中，代办员通过微信群耐心安抚居民的情绪，告知居民断电原因，并实时向社区信访代办点上报具体情况。

“我们辖区有一些外挂式电表箱、闸箱，容易出现停电的情况，我们将加强全面排查，对存在的问题及时上报相关部门进行检修，确保居民用电安全。” 太平街社区信访代办工作人员表示。