本报讯(记者 安娜)由于在工作中发生矛盾,两名听障工友竟然大打出手。所幸,接到报警的和林县公安局盛乐北街派出所民警及时赶到现场,先是制止了二人的肢体冲突,之后,副所长孙春生化身“调解员”,用其掌握的手语技能为两人解开了“心结”。
4月6日10时许,盛乐北街派出所接到辖区一家工厂的工作人员报警,称该工厂的两名员工发生矛盾后互相推搡。接警后,民警们赶到现场将正在互相推搡的二人拉开,见二人不停地用手语表达着愤怒,民警将二人带到派出所进行调解。
在派出所调解室内,副所长孙春生用其掌握的手语与双方当事人进行交流后得知,两人在工作过程中因为没有及时沟通,导致在使用同一工具时发生不快,之后,二人互不相让,甚至动起了手。
随后,孙春生开启“无声”调解模式,通过手语对话,引导双方换位思考。经过耐心细致的沟通和劝导,两人都认识到自己的冲动行为不妥,最终握手言和,还纷纷给孙春生竖起大拇指。
据了解,孙春生的兄长是一位听障人士,所以他很早就学会了手语。从警以后,他用手语帮助了不少人。