本报讯（记者 马妍 李娟）“居民事无小事”一直是首府社区服务居民的理念，为居民排忧解难，急事急办，小事实办，打通服务居民“最后一公里”。

“小区里的大树太久没修理了，我们经常在树下活动，担心树枝掉下来砸到人，能不能找人来把树枝修剪一下？”4月6日，锡林北路街道办事处锡林社区的网格员在走访中，有居民向其反映，道北三小区里的大树树枝容易掉落，存在一定的安全隐患。随后，社区立即联系施工队协调修剪树枝事宜。在做好人员疏散工作的前提下，施工人员利用锯子、梯子、高空作业车等专业设备，对存在安全隐患的树木下垂枝、枯枝等进行了全面清理。修剪结束后，施工人员及时将剪掉的树枝装车运走，以保证现场的干净整洁，辖区道路的畅通和行人的安全。

电动车“飞线”充电一直是老旧小区管理的顽疾之一，不规范、不安全的充电行为极易引发火灾事故，也破坏了小区的整体环境。4月9日上午，大学西路街道办事处内大社区网格员对辖区各个居民小区楼外“飞线”进行专项整治行动，有效改善社区电线电缆杂乱无序的状况，确保辖区内无安全隐患。

“在内大小区的南、北区域，我们的网格员对裸露在楼体墙外的电线、空中飞线、有无私拉乱接电线、电线线路有无老化等问题进行了摸排，线路凌乱、线缆垂落等问题，采取捆扎、剪除等方式进行重点治理。”内大社区副主任崔金浩介绍。

4月9日，为有效预防因春季大风天气引发高空坠物安全事故，全力守护居民群众的“头顶”安全，光明路街道办事处巴彦淖尔北路社区联合物业公司深入小区开展了高空坠物隐患排查。

网格员和物业公司工作人员通过走街串巷，采取拉网式排查，对沿街商户的广告牌匾、围挡、棚架，居民家的阳台、窗台等容易出现安全隐患的地方进行了重点排查，并向居民进行大风天安全知识教育宣传，向居民讲解高空坠物的危险性以及可能造成的严重后果，增强居民的安全意识。

“您好，您家的空调外挂机螺丝都生锈了，为了安全，可以找专业的工作人员排查一下，看看是否牢固。”在排查的同时，社区的工作人员还提醒居民大风天气减少外出活动，积极清理阳台重物，严防高空坠物，排查自家阳台、空调外挂机、防护窗等易坠物处的安全情况，及时加固或拆除，以避免不必要的事故发生。

采访中，记者了解到，近年来，我市各社区围绕辖区居民的“急、难、愁、盼”问题持续开展工作，回应居民关切，将居民的幸福生活作为出发点和落脚点，用实际行动办实事，解民忧、纾民困、暖民心。