本报讯（记者 李娟）“小区顶楼外阳台的安全隐患排除了，安全系数提高了，我们居民心里更踏实了！”5月8日，回民区县府街吉利小区的居民们纷纷竖起了大拇指。

5月4日，吉利小区的居民发现1号楼6楼外阳台有水泥块即将脱落，存在安全隐患，及时向社区进行了反映情况。西茶坊社区代办员张兰英得知这一情况后，迅速赶到现场并在居民楼外设置了安全警示牌，提醒居民不要过于靠近楼体，以免被砸伤，并联系相关部门对脱落外墙进行紧急处理。随后，施工人员对1号楼6楼外阳台进行了维修，并对该楼其他部位存在问题的墙体也做了修复和清理。通过一上午的施工作业，破损墙面得到了修复，消除了安全隐患。

代办员张兰英告诉记者：“为了保障居民的安全，我们会加强排查力度，发现隐患时会第一时间进行维护，以保障辖区居民的安全，做到让居民诉求‘声声有回应、事事有人办、件件有着落’，切实解决居民的急难愁盼等问题。”