本报讯（记者 安娜）板凳一提、地上一放，记事本一打开，社区民警一天的入户工作就此开启。不久前，托克托县古城派出所通过积极拓展新时代“枫桥经验”，创新了“板凳警务室”。通过常态化进院落、访民情、拉家常，零距离服务群众，真正把社区警务工作做到群众心坎上，把辖区群众急难愁盼的事记在心头，落到实处。

6月3日上午，托克托县古城派出所的民警拎着小板凳从辖区古城镇保号营村回到派出所。20分钟前，他们刚刚成功调解了该村村民老李和老王两家人因为一条水渠引发的矛盾。事情发生在6月2日，村民老李家因水管破裂导致院子里积满了水。为了排水，他便在家门口挖了一条水渠，但由于水量控制不当，部分水流进了邻居老王家的羊圈里。为此，双方发生了争吵，还险些动手。6月3日一早，社区民警在入户工作时，得知原本和睦相处的两家人再次发生了争吵后，民警便拎着小板凳来到老李家，招呼发生矛盾的两家人围坐在院子里，一个临时的“板凳警务室”随之成立。为了缓解双方情绪，民警先讲起了不久前两家人在春耕时互帮互助的过往，见双方情绪缓和后，这才劝说双方多考虑和谅解对方。最后，民警还帮助老李修复了管道、将院内积水清理干净。最终，民警的“板凳警务室”温情化解了一场邻里矛盾，两家人也握手言和。

“有事您说话，我们记在这个小本子上，也放在心上，尽量帮大家解决。”“有啥矛盾咱们就在‘板凳警务室’现场调解。”……托克托县古城派出所创通过新开展“板凳警务室”工作法，将“小板凳”带到大街小巷、田间地头、群众院落，采取炕头议、街头谈、地头唠的方式，与群众围坐一起，蹲下身子听民情、家长里短唠生活，察矛盾根源、探问题缘由、解邻里疙瘩、合家庭关系，使矛盾纠纷得到就地化解，不出院落、不出村组，最大限度地预防“小事拖大、大事拖炸”。采访中，记者了解到，目前，通过“板凳警务室”已调解矛盾纠纷30余起、调解成功率98%以上。