优化支付服务活动开展以来，兴业银行鄂尔多斯分行按照人民银行、总行及上级分行号召和工作安排，结合自身工作实际，建立现金服务网格化管理，并以此为基础发挥主观能动作用沟通联系、走访网格责任区内居民、商户、社区、集市等重点用现场景，进一步拓宽服务视野，提高思想高度。到长途汽车站、火车站、飞机场等人员流动密集、宣传影响较大、现金支付需求较多的场所开展深入的宣导、兑换工作，得到了场方和广大市民的支持和认可。从2023年12月至今累计向各类商户发放零钱包680个，金额合计136000元，此外该行6家传统网点持续常态化开展零钱包兑换服务。同时兴业银行鄂尔多斯分行积极与康巴什区出租客运服务公司、准格尔旗公交公司建立“零钱包”预约兑换服务长效机制，定期为其配备“零钱包”并提供即到即取及上门服务。截至目前累计发放零钱包59个，共计金额13900元。（徐媛红）