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铁路12306App上线新功能

务工人员、学生可在开车前17天预约购票

本报讯(记者 安娜)2025年春运将于1月14日启动。连日来,铁路12306App陆续上线了学生预约购票专项服务以及务工人员春运预约购票服务。

据了解,12月12日起至2025年2月12日,家庭居住地与学校所在地不在同一城市,已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠次数的学生旅客可预约购买12月28日至2025年2月28日的火车票。符合条件的学生旅客可在开车前17天(含)23时前提报预约需求,需要注意的是,同一账户最多可同时提交3个订单,每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合,可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座,最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

12月15日上线的务工人员春运预约购票服务的购票渠道同样也是在12306App办理,预约乘车日期范围为12月31日至2025年2月23日。预约购票时,每个用户可提交3个待兑现预约订单,每个预约订单可提交同一乘车日期5个“车次+席别”的需求。一笔订单中,最多可添加9名乘车人且必须包含用户本人,预约车次范围仅限于增开列车及部分热门车次。务工人员可提交开车前17天(含)以上的预约购票需求,最晚可预约2025年2月23日的车票;在开车前17天23时前在12306App提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果。

12306客服人员告诉记者,两项预约购票服务填报预约购票信息提交时均无需支付票款。铁路部门会根据收集到的购票需求,合理配置运力,在发车前第16天进行车票兑现,并通过12306App或短信告知兑现结果。车票兑现成功后,用户需及时在12306App完成预约订单的支付,未在指定时间内完成支付的,预约订单将被自动取消。

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