本报讯(记者 安娜 通讯员 贾德京)近日,回民区接连发生两起因使用移动支付时一时疏忽未能成功付款的事件。所幸,警方接到商家报警后积极作为,最终成功挽损。
12月20日10时许,回民区公安分局人民公园治安派出所接到回民区一商厦底店负责人打来的报警电话,称因店员疏忽导致一位顾客未成功支付1076元货款。原来,前一天夜间,一位顾客在店内购买了总价款1276元的商品,该顾客实付200元现金,之后掏出手机要求店员扫其微信付款码支付剩余的1076元。然而,在此过程中,粗心的店员并未注意到扫码支付未成功,直到次日早上结算账目时才发现此情况。民警根据店员提供的监控,经过分析研判,成功找到了该顾客,经解释沟通顾客将未支付的1076元价款足额转至店内负责人的微信。“我们做点小生意赚钱不容易,多亏你们及时帮助才挽回损失,实在太感谢你们了,为派出所民警点个赞!”该店负责人向民警致谢道。
无独有偶,12月22日,回民区公安分局新华西街派出所接到辖区某餐馆店主的报警求助,称有几位顾客吃完饭没有结账就离开了。接到报警后,民警立即赶到餐馆,经了解得知,当日中午由于店内客人较多,老板没有注意顾客何时离开和是否付款,直到事后查账时才发现。了解基本情况后,民警通过调取监控、调取顾客会员卡等方式联系到其中一名顾客。“走的时候着急,服务员也没有提醒,我便误以为用微信扫描会员二维码时就成功把账结了,实在是不好意思。”当民警向对方表明来意后,当事人“恍然大悟”,意识到自己的失误给他人造成损失和困扰,深表歉意并承诺马上到餐馆支付餐费。“非常感谢你们,这么快就帮我挽回了损失。”看到成功到账的钱款,店主向民警表示感谢。
警方提醒:在使用微信、支付宝等移动支付工具时,买卖双方一定要当面确认支付金额、到账信息等情况,切莫粗心大意,以免交易支付未完成引发后续麻烦。


