本报讯(记者 宋向华)今年以来,按照市委、市政府相关要求,市财政局多措并举,积极做好无物业小区动态“清零”工作的资金保障。
根据市住建局提出的资金分配意见,市财政局于今年5月下达市四区无物业小区动态“清零”补助经费500万元,专项用于补助无物业小区动态“清零”工作和在无物业小区动态“清零”工作推进中,积极创新、认真探索物业服务新路径、提供先进思路的办事处。其中,下达新城区120万元、下达回民区130万元、下达玉泉区130万元、下达赛罕区120万元。
目前,我市无物业小区动态“清零”工作取得一定成效,住宅环境更加宜居。一是环境整治方面,通过加强环境卫生管理,垃圾日产日清,公共部位、公共设施设备及时维修、养护,园林绿化及时补种修剪,引导车辆有序停放,小区环境得到明显改善,提升了小区环境整体品质。二是安全管理方面,通过加强小区安全管理,大门值守、定期巡逻,提高了小区的安全防范能力和业主的安全保障意识。三是社区建设方面,通过组织各类社区活动,加强业主社区意识,为业主提供交流互动平台,增强业主之间的凝聚力,实施业主诉求“首问责任制”,解决居民问题,提升物业服务的满意度。四是文明行为方面,动员业主遵守文明公约,养成良好的社区文明行为,噪音扰民、宠物随处大小便等问题明显减少。
截至目前,全市物业投诉率持续下降,物业费收缴率明显提升,通过“吹哨报到”的联席会议制度,形成“小事不出物业,大事不出社区,共同服务群众”的工作格局。