本报讯（记者 刘丽霞）日前，市气象部门预报，我市将迎来今冬严寒天气，市城市燃热集团在寒潮到来之前，启动应对寒冷天气应急预案，提前下达“提温令”，在寒潮前吹响了保供号角。

据悉，市城市燃热集团积极协调金桥电厂、京能电厂、呼市电厂、托克托电厂等单位进行负荷提升；燃热集团热源厂以及锅炉房已提前陆续提温；备有两台移动应急热源车，可随时启动运行；17支应急保障队24小时待命，随时准备组织抢修；对一次管网再度进行了精调、细调、微调，确保提温后管网平衡和稳定运行；根据负荷情况及时调整各换热站运行参数，保证供热均衡，确保供暖质量。

今年，市城市燃热集团提前统筹安排，供热季到来前与多家煤炭企业签订购买保供煤合同。目前煤炭、燃气等燃料储备充足，备用热源具备随时点炉运行条件；积极与燃气公司联系，保持燃气压力稳定，确保燃气锅炉运行平稳。

随着热源升温，集团3个供热子公司工作人员进一步加强了对辖区内二次网流量的平衡调节，力求实现高效精准供热，避免热源近端用户室温偏高而远端用户室温不达标的情况，确保前后端用户享受同样的温暖。此外，基层运营所也加大了巡查频次，针对辖区一二次管网重点阀门、补偿器、排气阀、除污器以及热力站等着重检查，发现问题，第一时间解决处理，保障供热系统安全稳定运行。

为应对寒潮天气，3个供热子公司增加了“访民问暖”活动的次数。问暖主要集中在夜间、周六日等，以确保小区居民多数在家，及时解决用热问题。同时随时观察安装于用户家中的6000块室温采集器的温度变化，发现问题及时与用户联系，第一时间上门服务。340多名供热客服管家分区分片分小区在“访民问暖”的基础上，建立“一对一，点对点”的供热网格化服务。

为应对寒潮期，市城市燃热集团拉紧供热生产运行责任弦，坚持24小时坚守岗位精心操作、24小时处置故障隐患、24小时储备锅炉“口粮”、24小时应急抢修队伍随时待命、24小时线上线下服务，全力以赴保供暖，确保“暖流”跑赢“寒流”。