●本报记者 刘清羽 祁晓燕

民生无小事，枝叶总关情。回民区通道街街道三顺店社区党委不断增强基层党组织宣传群众、组织群众、服务群众的能力水平，统筹整合各方力量和资源，组建社区暖心服务小分队，建立“群众点单—社区派单—小分队接单”工作模式，为广大群众提供各类便民服务，畅通服务群众“最后一米”，截至目前累计开展暖心服务106次。

暖心先锋小分队 摸底排查底数清

“谁家老人有糖尿病、高血压，谁家老人卧病在床，谁家有残疾人，谁需要帮助，我们都很清楚，服务时也更有针对性。”暖心小分队的李女士表示。为确保重点人群的日常生活，暖心先锋小分队全方位开展摸底排查，做到底数清、情况明，截至目前，共摸排辖区重点对象86人，“一对一”跟进了解生活情况，主动帮助解决群众的“急难愁盼”。

暖心代办服务小分队 服务居民零距离

上门服务协助老人办理高龄津贴审核。“年纪大了，行动不方便，你们能主动上门服务，让我们足不出户就能年检，真的很方便。”祥和五区居民李大爷感激地说。暖心代办服务小分队畅通服务群众“最后一米”，把工作落到实处，针对行动不便的高龄老人，通过上门办理年审、高龄津贴、代买水电燃气费、生活用品等贴心服务，切实帮助居民群众解决困难事、烦心事。截至目前，已对30户行动不便的老人提供了代办服务。

暖心保健小分队 提供急需物品

走访入户为居民送医送药。暖心保健小分队以线上交流和线下走访的方式准确掌握重点人群信息，关心关注居民生活动态，对有采购、代配代买药品等需求的居民及时安排队员提供帮助，着力解决急难愁盼问题。体委小区居民马女士生病期间，暖心保健小分队队员主动上门为马女士联系医生看病、买药，并随时关注她的身体状况和需求，及时给予援助，用实际行动送“需”上门暖力全开。

暖心配送小分队 精细服务进万家

暖心走访为居民配送物资。暖心配送小分队常态化探视慰问重点对象，提供各类精细服务，疏导消除居民顾虑。“前几天刚送过大米和牛奶，今天又来送汤圆，谢谢你们！”暖心配送小分队来到景观小区困难老人家中，了解老人当下的需求，老人很是感激。该小分队不仅为老人送上了生活物资并通过拉家常、话家事的方式疏导老人们的心理压力。

暖心宣传小分队 提升群众满意度

为了让居民了解国家的政策、法律法规以及各种防诈骗知识，提高居民的防范意识，暖心宣传小分队逐小区逐户开展宣传工作，为老年人宣传防诈骗知识，向未成年人宣传禁毒知识和反校园暴力知识。截至目前，小分队开展宣传引导20余次，增强了居民的防范意识，提升了居民的满意度。

安全隐患排查小分队 助力社区平安建设

为进一步促进社区平安建设，社区将主动排查工作与联系群众相结合，排查小分队深入辖区各小区和沿街商铺，反复走访、仔细排查，同时畅通群众举报投诉渠道，织密网、做细活，不放过一处违建，不遗漏一个问题，真正做到让排查工作有成效，让市民群众的关切有回应，截至目前，小分队排查商户“三无”产品、背包房屋等安全隐患30余次，并将隐患及时排除。

三顺店社区暖心服务小分队用实际行动畅通服务群众“最后一米”，将党的温暖和关爱面对面、实打实地送到居民手里，一声声问候、一句句嘱托、一件件物资，像一股股暖流涌入居民的心田。