本报讯（记者 刘丽霞）安全用气是每位燃气用户的义务。为保障广大市民用户的生命财产安全，防止因燃气泄漏而引发的事故发生，近日，市住建局、市应急管理局、市市场监督管理局联合发布致燃气用户的一封信，提醒用户在使用燃气时注意事项。

严禁使用不符合国家规范或已报废的燃气灶具，燃气灶具必须带有熄火保护功能。

我市正在普及金属波纹软管、燃气泄漏报警器及切断装置，还未使用上述产品的，请联系燃气公司或通过正规渠道购买更换，切勿购买“三无产品”；已经安装燃气泄漏报警器及切断装置的，请保证其正常使用，如果不会操作请及时拨打客服电话。

居室装修时不可将天然气计量表、阀门、热水器等燃气设施密闭安装。需要改动室内燃气设施时，应当拨打燃气公司客户服务电话申报改管。

液化石油气用户请通过正规途径实名制购买液化石油气，并通过扫描二维码查验钢瓶有效期、充装日期、配送人员等信息。

燃气设施房间内严禁堆放易燃、易爆等杂物，不要悬挂或放置任何物品，严禁住人。严禁在燃气管道上搭挂重物、缠绕电线。液化石油气用户，禁止在高层建筑以及地下室、半地下室等使用液化石油气；禁止在餐饮等人员密集场所室内放置液化石油气瓶；存瓶总重量超过100千克必须设置专用气瓶间。

使用燃气时，要保持室内通风，人员不要离开，做到“人离火灭”。不得与其他明火同时使用，以免发生危险。

在日常生活中，要随时检查燃气灶具接头、软管、阀门等燃气设施设备，如发现燃气设备出现老化、燃气灶点火异常、突然停气并闻到异味时，要立即关闭燃气表前阀门（钢瓶角阀），开窗通风。严禁开关电器、动明火、拨电话。家中人员要立即转移到户外，拨打燃气公司服务热线报修。燃气使用完毕后，请关闭灶具开关和灶前阀门，如遇外出，在关闭灶具开关和灶前阀门的同时，要关闭表前阀门（钢瓶角阀）。

如果闻到异味，有可能是燃气泄漏。发现燃气泄漏应采取以下措施：立即关闭燃气表前阀门；打开门窗通风；严禁各种火种进入室内，也不要开关电器，防止电火花，以免引起爆炸；到安全的地方拨打客服热线报修；如果泄漏事态严重，应立即撤离现场，拨打119、110报警。

居民日常可以采用涂抹肥皂水的方法来检查是否漏气，先用肥皂或洗衣粉配制成一定浓度的肥皂水，再用软毛刷或毛笔蘸肥皂水涂抹于易漏部位，发现肥皂水连续气泡即为漏气点，严禁明火检漏。

用户在使用燃气过程中遇到问题可拨打中燃公司（天然气）客户服务电话：96707；燃气热力公司（液化石油气）客户服务电话：96177；清山燃气公司（液化石油气）客户服务电话：96167。如发现燃气公司违规违法情况，请在工作时间拨打0471-3605829进行投诉。