本报讯(记者 祁晓燕)近日,自治区消费者协会发布暑期旅游消费提示,提醒消费者文明旅游,理性消费,遇到问题依法维权。
在旅游出行过程中,要自觉维护公共秩序,注意文明礼貌用语;尊重当地文化习俗和宗教信仰;讲究社会公德,爱护公共设施,特别要注意保护文物古迹,不要乱刻乱画,不得攀爬触摸文物;在外就餐不要大声喧哗,自觉反对铺张浪费。旅行过程中要理性购物,不要被商家口头宣传和低价促销等所诱惑,要选择正规场所购物,仔细查看商品厂名厂址、生产日期、保质期、合格证等信息,不要盲目选购珠宝、玉石等贵重商品,不听信“开光、限量、绝版”等夸大宣传,不轻信“包治百病”等价格昂贵的“特效药物”,做到理性消费,谨防上当受骗。
在旅游途中合法权益受损时,可先与旅行社、导游协商,要求其按照合同约定的行程时间、景点、游览项目、服务标准作出调整,继续履约,如果协商后仍不能达成一致,可以通过拍照、录音等方式保留相关证据,并及时向当地消协组织、旅游监管部门投诉,维护自身合法权益。
自治区消费者协会同时提示,消费者选择参团旅行时,要选择具有经营资质的正规旅游机构,事先详细了解旅游项目内容及收费标准情况,不要一味追求“低价”,要自觉抵制“零团费”“秒杀价”等“不合理低价游”,不轻信商家的各类宣传噱头,避免掉入“不合理低价游”陷阱。